Metafive.ai EN Prendre rendez-vous

Diriger, concevoir et fiabiliser des plateformes critiques.

Trente ans de leadership technologique en Tunisie, au Qatar, aux Émirats arabes unis, en Allemagne et en France. Je travaille de quatre façons : à la direction technique, en conseil, en formation, et dans mon laboratoire d'IA appliquée au trading quantitatif.

Mohamed Ben Lakhoua · Architecte Infrastructure & Cloud · 30 ans de plateformes critiques

En production, là où l'indisponibilité coûte cher

99,99 %
de disponibilité tenue sur une plateforme mondiale de 8 millions d'utilisateurs
60+
contrats d'exploitation aux SLA et OLA négociés et tenus, couvrant plus de 150 produits et services différents
14 ans
d'audits ISO 27001, ISO 22301 et BSI sans écart critique
13 M€
de P&L piloté, à 40 % d'EBIT

OTAN · Office européen des brevets · Bourse de Stuttgart · e-Government d'Abu Dhabi · un grand groupe bancaire français

Leadership technologique

Pour un poste de CTO, de VP Engineering ou Platform, ou de Director Infrastructure & Cloud : trente ans à construire, diriger et faire tenir des plateformes critiques, avec des équipes réparties sur plusieurs pays et un P&L à tenir.

Postes visés

  • CTO
  • VP Engineering / VP Platform
  • Director Infrastructure & Cloud Operations
  • Head of Platform Engineering

Parcours

  1. 2022 – 2026

    Global Director, Platform Engineering & Cloud Operations

    The Sandbox · Paris

    Plateforme grand public mondiale, 8M+ utilisateurs ; rattaché au CTO, exposition au Comité exécutif.

    • 25 ingénieurs en cinq squads internationales
    • 99,99 % de disponibilité sur AWS, MTTR inférieur à 15 minutes
    • De releases mensuelles à 20+ déploiements par jour (DORA Elite)
    • Budget cloud de 3 M$, 250 K$ à 750 K$ d'économies annuelles
  2. 2018 – 2022

    Head of Platform Operations & Cloud Delivery

    ]init[ AG · Berlin

    Secteur public et services financiers régulés : OTAN, Office européen des brevets, Bourse de Stuttgart.

    • P&L de 13 M€ à 40 % d'EBIT
    • 60+ contrats d'exploitation aux SLA et OLA négociés et tenus, couvrant plus de 150 produits et services
    • Transformation cloud-native de 15+ agences fédérales allemandes (BSI IT-Grundschutz)
    • 100 % de conformité aux audits ISO 27001 et ISO 22301 pendant 14 années consécutives
  3. 2008 – 2018

    Director, Regional Operations & Platform Delivery

    ]init[ AG · Abou Dabi

    Programme e-Government : plateforme souveraine Tier-4 reliant 50+ ministères, agences et banques, opérée 24/7.

    • Organisation de 144 personnes sur quatre pays
    • SLA de 99,9 % tenu six années consécutives
    • eLAB : plateforme développeur en libre-service, du Platform Engineering avant l'heure
  4. 1997 – 2008

    Directeur des systèmes d'information

    Qatar Foundation · Doha

    Services numériques nationaux sous engagements de service formels.

    • Trois datacenters Tier-3/4 avec reprise d'activité complète
    • Première académie e-Learning Microsoft du Golfe : 1 000+ professionnels formés

Ce que j'apporte à une équipe de direction

La fiabilité comme engagement
Des objectifs de service mesurés, tenus et défendus devant les clients, les auditeurs et le Comex.
Des organisations qui passent à l'échelle
Des équipes de 25 à 144 personnes, des squads internationales, des leads qui grandissent, des standards communs.
Le pilotage économique
P&L, budgets cloud, négociations fournisseurs, KPI d'ingénierie traduits en indicateurs business.
La transformation sans rupture
Cloud-native, Platform Engineering, DevSecOps : changer la façon de livrer sans dégrader le service.
La conformité comme avantage
OTAN, institutions européennes, banque : des audits passés sans écart critique, année après année.
L'IA mise au travail
Des agents IA gouvernés par une charte, des preuves et des contrôles, éprouvés dans mon propre laboratoire.

Lettres de recommandation et témoignages de remerciement de ministres et d'institutions publiques, en Europe et au Moyen-Orient, disponibles sur demande.

Conseil

Des missions qui partent du contexte stratégique, le traduisent en architecture, puis en engagements de service mesurables. Sur site ou hybrides en Île-de-France, ou à distance.

Conseil

Le contexte stratégique en 2026

Une plateforme critique doit grandir, rester conforme et tenir ses engagements, alors que la réglementation, l'IA et les coûts changent en même temps. Ces exigences se contredisent souvent : l'architecture est l'endroit où on les arbitre, et la mesure est ce qui les rend vérifiables.

Réglementation

DORA s'applique depuis janvier 2025, les déclarations du Cyber Resilience Act depuis septembre 2026, NIS2 arrive en France avec la loi Résilience et l'AI Act entre en application par étapes. Les régulateurs attendent des risques maîtrisés et des prestataires sous contrôle.

  • DORA
  • NIS2
  • Cyber Resilience Act
  • AI Act
  • ISO/IEC 27001
Dépendance aux fournisseurs

Quelques clouds et quelques fournisseurs de modèles concentrent le risque : il faut savoir ce qui tient quand l'un d'eux cède, et pouvoir en sortir.

  • ISO 22301
  • DORA : risque lié aux tiers
  • Réversibilité
IA en production

Les agents IA agissent désormais sur les systèmes : ils exigent des garde-fous, des preuves et des niveaux de service adaptés.

  • AI Act
  • ISO/IEC 42001
Coûts du cloud et de l'IA

GPU, inférence et jetons s'ajoutent à la facture cloud : sans coût unitaire ni arbitrage, ils dérivent.

  • FinOps
  • Capacité mesurée
Souveraineté

Où sont les données, qui peut y accéder, et sous quel droit.

  • SecNumCloud
  • ISO/IEC 27017 et 27018
Excellence opérationnelle

Des processus de service fondés sur des objectifs partagés, et des indicateurs qui montrent si l'on progresse.

  • ITIL v2, v3 et 4
  • ISO/IEC 20000
  • DORA DevOps
  • Cycle PDCA

Conseil

Domaines d'intervention

Chaque domaine peut être mené seul ; ils se renforcent quand ils sont menés ensemble.

Architecture cloud & hybride

Concevoir la plateforme cible et la faire passer à l'échelle : cloud public, cloud privé et hybride.

  • Architecture cible et trajectoire de migration
  • Offres IaaS, CaaS et PaaS, landing zones
  • Dimensionnement et paliers de capacité
  • FinOps : arbitrages coût, performance, disponibilité (250 K$ à 750 K$ d'économies annuelles obtenues)
  • AWS
  • Azure
  • OpenShift
  • Cloud privé
  • ISO/IEC 27017 et 27018

Résilience & conformité

Tenir quand un maillon cède, et le prouver aux auditeurs et aux régulateurs.

  • PCA et PRA, analyse d'impact métier
  • Mise en conformité DORA : risques TIC, incidents, tests de résilience, risque lié aux tiers
  • Préparation et accompagnement des audits (14 ans d'audits sans écart critique)
  • Cadre de conformité des systèmes d'IA
  • DORA
  • ISO 22301
  • ISO/IEC 27001
  • BSI IT-Grundschutz
  • AI Act (UE)

Service Level Management & excellence opérationnelle

Des opérations qui reposent sur des objectifs mesurés plutôt que sur l'urgence du moment.

  • Chaîne des niveaux de service SLI → SLO → OLA → UC → SLA
  • Processus ITIL, gestion des incidents majeurs, post-mortems
  • SRE : budgets d'erreur, observabilité, modèle de Run
  • Indicateurs DORA DevOps et amélioration continue
  • ITIL v2, v3 et 4
  • ISO/IEC 20000
  • SRE
  • DORA DevOps

Automatisation par l'IA

Des agents IA qui collectent, calculent, détectent et rédigent ; les décisions restent humaines.

  • Opérations IT automatisées de bout en bout
  • Preuves de conformité et reporting générés à partir des données réelles
  • Gouvernance des agents de code et de l'IA dans les opérations
  • Garde-fous, traçabilité, validation humaine
  • AI Act (UE)
  • Agents IA
  • agent-constitution (open source)

Conseil

Une méthode : mesurer avant de s'engager

Migration cloud, mise en conformité ou qualité de service : la démarche est la même. On part de ce que la plateforme tient réellement, puis on s'engage. J'interviens à chaque étape, du cadrage à la gouvernance.

  1. Cadrer

    Audit de l'existant, cartographie des services et des dépendances, exigences métier et réglementaires, analyse d'écart DORA et ISO.

  2. Concevoir

    Architecture cible, résilience et redondance, paliers de capacité, modèle de niveaux de service.

  3. Formaliser

    Dossiers d'architecture, PCA et PRA, fiches SLA, OLA et UC, matrices RACI et de conformité.

  4. Outiller

    Supervision et métrologie, infrastructure as code, tableaux de bord, automatisation par l'IA.

  5. Gouverner

    Revues de service et d'architecture, audits, amélioration continue, montée en compétence des équipes.

Conseil

Zoom : la chaîne des niveaux de service

Un exemple concret de la méthode. Un SLA n'est opposable que s'il repose sur des OLA et des UC tenables, eux-mêmes adossés à des mesures fiables. Choisissez une disponibilité : toute la chaîne se recalcule.

La chaîne d'engagement, calculée

Disponibilité promise au client
  1. SLA99,9 %L'engagement contractuel envers le client, avec crédits et pénalités.
  2. SLO99,95 %L'objectif interne, plus strict, qui garde une marge avant la pénalité.
  3. Budget d'erreur22 min/ moisL'indisponibilité tolérée par mois au niveau du SLO. Soit 4 h 23 par an.
  4. OLA par équipe99,988 %Ce que chacune des 3 équipes internes doit tenir pour que le SLO tienne.
  5. UC par fournisseur99,988 %Ce que le contrat de sous-traitance (cloud, télécom, éditeur) doit garantir : c'est le 4ᵉ maillon de la chaîne.
  6. SLI≥ 99,95 %La mesure qui fait foi : requêtes réussies / requêtes totales, sur 30 jours glissants.
  7. Capacité mesurée> 99,95 %Ce que la plateforme tient aujourd'hui, mesuré avant de s'engager.

Hypothèses d'illustration : SLO = SLA avec 50 % de marge sur le budget d'erreur ; 3 équipes internes et 1 fournisseur en série ; mois de 30 jours.

L'architecture de la chaîne

Les engagements se construisent de bas en haut ; les pénalités descendent de haut en bas.

ClientSLA99,9 %

Ce qui est promis et facturé : disponibilité, délais de rétablissement, crédits et pénalités.

ServiceSLO99,95 %

L'objectif interne, plus strict que le SLA, et son budget d'erreur.

Équipes internesOLA99,988 %

Run, plateforme, réseau, sécurité : ce que chaque équipe s'engage à tenir pour le service.

FournisseursUC99,988 %

Cloud, télécom, éditeurs, datacenter : les contrats de sous-traitance qui doivent couvrir le SLO.

MesureSLI≥ 99,95 %

Les indicateurs tirés de la supervision existante (Zabbix, Dynatrace, Centreon, Prometheus), avec une méthode de calcul auditable.

RéalitéCapacité mesurée

L'historique observé : disponibilité réelle, incidents, tests de résilience.

Comment les chiffres sont calculés

Les exemples se recalculent avec la disponibilité choisie dans le calculateur. 99,9 %

Budget d'erreur
B = (1 − SLO) × période

Le temps d'indisponibilité autorisé sur la période (ici 30 jours = 43 200 min).

ExempleAvec un SLO de 99,95 % : (1 − 99,95 %) × 43 200 min = 22 min par mois.

SLO à partir du SLA
SLO = 1 − (1 − SLA) × (1 − m)

On garde une marge m = 50 % du budget du SLA pour réagir avant la pénalité.

ExempleSLA 99,9 % : budget du SLA 43 min par mois, dont on garde la moitié ⇒ SLO 99,95 %.

Maillons en série
A = A₁ × A₂ × … × Aₙ ⇒ Aᵢ ≥ SLO^(1/n)

Si 3 équipes et 1 fournisseur sont tous nécessaires (n = 4), chacun doit faire mieux que le SLO.

Exemple99,95 %^(1/4) = 99,988 % pour chacun des 4 maillons (3 OLA + 1 UC).

Redondance
A = 1 − (1 − a)ᵏ

Deux instances indépendantes à 99,5 % chacune donnent 99,9975 % : c'est l'architecture qui permet de promettre plus.

Exemple2 × 99,5 % en parallèle ⇒ 1 − 0,005² = 99,9975 %.

SLI
SLI = événements conformes / événements valides

Mesuré sur 30 jours glissants. Exemple : 999 600 requêtes réussies sur 1 000 000 = 99,96 %.

Exemple999 600 / 1 000 000 = 99,96 %.

Conseil

Automatiser les opérations de bout en bout avec l'IA

Supervision, capacité, coûts, conformité, niveaux de service : une fois les règles posées, la chaîne peut tourner seule. Des agents IA collectent, calculent, détectent et rédigent ; les décisions et les engagements restent humains.

  1. Collecter

    Métriques, incidents, changements, inventaire et coûts cloud, extraits automatiquement de la supervision, de l'ITSM et des consoles cloud.

  2. Calculer

    Disponibilité, budgets d'erreur, capacité, coûts et indicateurs DORA DevOps, recalculés en continu par du code testé et auditable.

  3. Détecter

    Dérive de capacité ou de coût, budget qui se consomme trop vite, OLA ou UC qui menace le SLA, écart de conformité, mesure manquante.

  4. Rédiger

    Brouillons de dossiers d'architecture, fiches SLA, OLA et UC, post-mortems, registres et preuves de conformité.

  5. Rapporter

    Tableaux de bord, revue de service mensuelle et rapport de conformité générés automatiquement, prêts à être validés.

Les garde-fous

  • Les calculs sont faits par du code, pas par le modèle de langage : l'IA explique et rédige, elle ne calcule pas.
  • Chaque chiffre reste traçable jusqu'à sa source et à sa méthode de calcul.
  • Aucun engagement contractuel n'est publié sans validation humaine.
  • Les agents suivent une charte écrite et versionnée (agent-constitution, open source).

Formations 2026

Les sujets sur lesquels les équipes IT doivent monter en compétence cette année : l'IA qui passe en production, la réglementation qui entre en application, les coûts à maîtriser. Intra-entreprise, en français, en anglais ou en arabe, construits sur vos propres services.

Voir le catalogue détaillé

IA et trading quantitatif

Metafive 360° est mon laboratoire : une plateforme de trading algorithmique où plusieurs agents IA conçoivent, testent, revoient et déploient du code sous une gouvernance écrite. Le trading est le terrain d'épreuve ; l'objet de la recherche est la gouvernance d'agents IA multiples sur un système où chaque erreur se mesure.

Architecture

  • Routeur de signaux à quatre voies, chacune notée par apprentissage automatique
  • Routage selon le régime de marché (volatilité, dollar)
  • Moteur de rejeu sur quatre ans d'historique et une douzaine d'instruments
  • Deux instances séparées : exécution et recherche

Discipline de recherche

  • Validation hors échantillon systématique
  • Tests de permutation et intervalles de confiance par bootstrap
  • Garde-fous contre le surapprentissage : configurations testées déclarées, paramètres libres limités, stabilité sur plateau
  • Méta-étiquetage (López de Prado) à partir des résultats réels

Gouvernance des agents

  • Constitution écrite et journal de décisions en ajout seul
  • Grammaire de preuve et contrat de revue
  • Revue de code par IA avec une liste d'invariants métier
  • Contrôles en intégration continue avant tout déploiement

Ce que ce laboratoire apporte à mes missions : une pratique concrète de l'IA agentique en production, de la gouvernance des agents et de la rigueur statistique, réutilisée directement dans le conseil et les formations. Le cadre de gouvernance agent-constitution (open source)

Projet de recherche et d'ingénierie personnel. Ce site ne fournit aucun conseil en investissement, aucun signal et aucune gestion pour compte de tiers. Le trading de produits à effet de levier comporte un risque élevé de perte en capital.

Références

Trente ans de plateformes en production là où l'indisponibilité coûte cher.

Environnements

  • e-Government d'Abu Dhabi — 50+ ministères, agences et banques, Tier-4, 24/7
  • OTAN
  • Office européen des brevets
  • Bourse de Stuttgart
  • 15+ agences fédérales allemandes (BSI IT-Grundschutz)
  • The Sandbox — plateforme grand public, 8M+ utilisateurs
  • Un grand groupe bancaire français

Certifications

  • ITIL v2, v3 et 4
  • ISO 22301 Lead Implementer
  • MIT Sloan — AI: Implications for Business Strategy
  • Certified AI Security Expert (CAISE)
  • Certified Web 3.0 Professional (CW3P)
  • Generative AI for Leaders — Vanderbilt University

Expérience des normes

  • DORA (secteur financier)
  • Indicateurs DORA DevOps
  • ISO/IEC 27001
  • ISO/IEC 20000
  • ISO/IEC 27017 et 27018 (cloud)
  • AI Act (UE)
Mohamed Ben Lakhoua

À propos

Je suis Mohamed Ben Lakhoua, architecte Infrastructure & Cloud et fondateur de Metafive.ai. Depuis 1995, j'ai conçu et gouverné des plateformes critiques en Tunisie, au Qatar, aux Émirats arabes unis, en Allemagne et en France, et dirigé des organisations de 25 à 144 personnes sur quatre continents.

Aujourd'hui, j'accompagne les directions d'infrastructure sur l'architecture de leurs plateformes, leur résilience, leur conformité et la qualité de leurs opérations, et je forme les équipes à les tenir. Ingénieur SUP'COM, je travaille en français, en anglais et en arabe.

Parlons de votre plateforme

Un premier échange de 30 minutes pour comprendre votre contexte : architecture, enjeux de conformité, engagements, échéances.

Basé à Paris – La Défense. Missions sur site, hybrides ou à distance.